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JUGEMテーマ:日記・一般
お客様と私たち
いよいよ今日からお盆商戦突入です。
どんなに忙しくて忘れてはならないことがあります。
それは、お客様と私たちの関係です。
そして、このことを大切に仕事をすることです。
それは、次の5つです。
1.お客様は私たちのビジネスの中で最も重要な方です。
2.お客様あっての私たちであって、決してその逆ではありません。
3.お客様は何かを期待して私たちのお店にやってこられます。
4.そのお客様の期待に十分応えるのが私たちの務めです。
5.お客様は、私たちの仕事にとっての命綱です。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
週刊ホテレス2018.8/10号 連載第44回
http://www.hoteresonline.com/articles/6063
店を伸ばす自分を磨く仕事のやり方
http://asahiya-jp.com/book/9784751112595/