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JUGEMテーマ:日記・一般
歩んだ分だけ
クレームを頂くことは大変残念なことです。
しかしクレームから学ぶことで店は繁盛します。
それはクレームをゼロにすると言うことです。
ゼロを当たり前に日々の営業を行うことです。
これが出来たところが繁盛店になります。
そのためには、お客様の声に耳を傾けるのです。
そして、お客様と共に歩むのです。
その歩んだ分だけ店は成長します。
商売とは、そんな努力の積み重ねです。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!