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  • 2021.04.28 Wednesday |-|-|-

 

 

勝負のGW商戦!4月20日

JUGEMテーマ:日記・一般

 

 

 勝負のGW商戦

 

 

いよいよ来週にはGW商戦に突入です。

 

何より大切なことは最高のオペレーションをすることです。

 

それは、お客様の事前期待を超える商売です。

 

それが、お客様の満足につながります。

 

しかし、繁忙期にクレームが増える店があります。

 

これは、お客様の事前期待を裏切ったからです。

 

これだから、繁忙期後にお客様が減るのです。

 

これが続くと営業不振に陥ります。

 

ここには何も難しい理屈などありません。

 

お客様の満足無くして繁盛なしです。

 

この努力の積み上げが繁盛店への道です。

 

今日も、元気!やる気!本気!全開でお願いします。

 

 

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