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商いの土台は愛!2019年1月3日

JUGEMテーマ:日記・一般

 

 

 商いの土台は愛
 


商いの土台は、お客様を愛することです。

 

それは、お客様を知ることです。

 

お客様の立場で考えることです。

 

お客様の立場で行動することです。

 

それがお客様の満足につながります。

 

お客様の記憶に残る店になれます。

 

しかし自分の都合で商売をしてる店が沢山あります。

 

自分にとって都合の良い行動をしている店です。

 

お客様を粗末にしている店です。

 

これだから店が繁盛しないのです。

 

繁盛店は、お客様の立場で面倒なことをやっています。

 

それも、当たり前のようにトコトンやり切っています。

 

だから店が繁盛するのです。

 

今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!

 

   

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週刊ホテレス2018.12/21号 連載52回

http://www.hoteresonline.com/articles/6737

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       2018年12月28日号

 

 

店を伸ばす自分を磨く仕事のやり方

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       9784751112595

 


 

 

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