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競争に勝つための究極の武器は、学習する能力と、
学習したことを取り入れてすばやく行動に移す能力です。
だから、新しく学習したことをすぐに身に付けて活用しな
ければ、何も意味もありません。
現実を直視すること、管理ではなく指揮を執ること、そして、
先回りして変化に対応すること、更に、全てにおいて単純さ
を追求すること、これが今の時代大切です。
今の時代、仕事の発想も、やり方も、全て変えなければいけない
大きな端境期です。そんな時代に、古いやり方しか知らないので
は、変わりようがありません。
繁栄する企業に共通するのは、基準や目標については断固として譲らず、
品質は絶対、お客さまサービスは常に最優先課題であることを明確にし
ています。
仕事で成功を手に入れるためには、しゃにむに努力することです。
大変良い考えだと思いながら、実際に何もやらない人が大半です。
また、目からウロコが落ちましたという人も多くいますが、やは
り何も新たな行動をしない人が大半です。
これでは何も変化が起きません。
大切なことは、新たに学んだこと、知ったことを実際に行動に移し、
時代環境に果敢に挑戦する姿勢を身に付けることです。
繁盛店になるためには、街角の個人店を営むように経営することです。
その繁盛店の共通点は、美味しいお料理、感じの良いサービス、そして、
きちんと清掃された店舗です。
これには、個人店もチェーン店もありません。