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木を見て森を見ず
木を見て森を見ずとは、目先に捕らわれることです。
それは森全体を見ないで歩いている状態です。
これだと必ず迷子になります。
仕事でも同じようなことがあります。
それは個別の問題ばかりに関心が向いている状態です。
そのため、店全体の問題を把握できていません。
これだから、部分最適・全体不適という問題が起きるのです。
全体から部分を見て、優先順位をつけて取組むのが仕事です。
それは、森を見て木も見ると言う洞察力を身に付けることです。
順番を間違えると成果が出ないのが仕事です。
それは、問題の本質を捉えて取り組むことです。
そこに手を入れなければ問題は解決しません。
これを、勘どころ、押さえどころと言います。
いよいよ明日からは3月商戦です。
卒園式に卒業式、それに春休みがあります。
大きな商いのチャンスです。
そのチャンスを引き寄せてこそ勝ちにつながります。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
※週刊ホテレス連載第33回
http://www.hoteresonline.com/articles/5178
※店を伸ばす自分を磨く仕事のやり方
http://asahiya-jp.com/book/9784751112595/
JUGEMテーマ:日記・一般
人こそ基本
一年の計は殻を樹うるに如くは莫し
十年の計は木を樹うるに如くは莫し
終身の計は人を樹うるに如くは莫し
人を樹えることは本当に息の長い仕事です。
しかし、すべての基本はここにあります。
立派な人を持つ組織やお店は栄えます。
そのためにも、人を育て、人を増やすことです。
そして、これに全力を尽くすことです。
いよいよ明後日から3月商戦に突入です。
先ずは、2月商戦を振り返ることです。
それは、上手くいったこと、上手くいかなかったこと、
これを明確にし分析することです。
これを下に、3月の目標と計画につなげるのです。
そして3月1日には、新たなスタートを切ることです。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
週刊ホテレス連載第33回
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去る者追わず
来る者拒まず
人の関係は流れてゆきます。
それは、去る者がいるということです。
そのためには、追い求めないことも大切です。
つまり、去る者は追わないということです。
逆に、来る者もいます。
それは、自分を信じて来る人です。
その人に対しては、受け入れなくてはなりません。
つまり、去る者追わず、来る者拒まずです。
自分のところを去りたい人を引き止めるようなことはしない、
自分のことを信じてやって来る人は受け入れるということです。
先ずは、このことを大切にすることです。
そうすれば、強い人間関係が生まれます。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
※週刊ホテレス連載第33回
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イコールの関係
共感のない人脈は無意味です。
だからと言って、譲る関係も人脈とは言いません。
豊かな人脈づくりを目指さなくてはなりません。
それは、お互いの理解とお互いの成長です。
しかし注意しないと、類は友を呼びます。
つまり、同じような人しか集まらないということです。
学生のときであれば、これで十分です。
しかし社会人にとっては、意味がありません。
それは低い人脈で、そこには成長はありません。
志の高い人とのつながりが大切です。
どちからが譲る関係ではありません。
真の人脈とは、パートナーの関係です。
それは、イコールということです。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
※週刊ホテレス連載第32回
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素直な心で学ぶ
1.見返りを求めては人間関係は出来ません。
それは単なる駆け引きの関係です。
人間関係は、与えることからスタートです。
2.オンとオフのバランスが大切です。
そして、はっきり区別し行動しなくてはなりません。
そのためにも幅広く興味を持つことです。
3.他の人が真面目にやっていることには何かあります。
そのためには、人にもっと興味を持つことです。
4.常に問題意識を広く持つことが大切です。
問題意識を持っている人は、いろいろ意見を言えます。
2月最後の週末商戦です。
ここは売上と利益を積上げるチャンスです。
そのためには貪欲に攻めることです。
それは一円の機会損失も出さないということです。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
※週刊ホテレス連載第33回
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ルール100%実行
ルールは100%実行が基本です。
つまり、パーフェクトを目指すということです。
それはまた、完璧な仕事を求めてゆくと言うことです。
少々の見逃しもありません。
もちろん、妥協や言わないことなどもありません。
だからルール100%実行が出来ます。
しかし油断すると直ぐに崩れてきます。
そうすると、クレームや事件事故が増えてきます。
そのためにも守るべきルールは100%実行することです。
昨日から北海道入りしています。
現在の気温はマイナス13度です。
最高に寒いです。
昨日も飛行機の扉が凍り付いて開きませんでした。
何とお湯で溶かすと言うアナウンスです。
さすがに驚きの経験です。
昨日に引き続き気合と根性で頑張ります。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
※週刊ホテレス連載第33回
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自分のことは自分で
時代は、勝ち組み、負け組みといった状態ではありません。
生き残り組みと、死に組みとに分かれてきます。
まさに、サバイバルな時代に突入です。
これは企業だけではなく個人にも同じことが言えます。
だから組織で働いていたとしても何の保証はありません。
自分のことは自分で守るしかありません。
そのためには、常に自分磨きを怠ってはなりません。
そうしなければ生き残れない時代なのです。
店長の仕事は、そんな自分磨きの出来る仕事です。
そして努力次第で大きな成果を上げることが出来ます。
まさしく、そんな成果を実感できる仕事です。
時には、厳しいことや辛いことも当然あります。
しかし、自分の成長が将来を明るくしてくれます。
今日から北海道です。
防寒対策は十分ですが、最低気温は−10度以下です。
ここは、気合と根性で頑張ります。
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素直な心で学ぶ
1.常識は大切です。
しかし常識から自分を解放することもまた大切です。
2.お客さまの求めがあればこそのお店です。
その求めに誠心誠意応えていくことが商売繁盛です。
3.誰にでも与えられるものはあります。
笑顔を与える、笑いを与える。
求める活動から与える活動へ転換をはかることです。
4.どんな商売も一番は使命感を持つことです。
そこに力強い商いが生まれ、人も育ちます。
5.情報を活用する能力がなくては情報化ではありません。
それでは、単なる情報禍になりかねません。
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勝ちグセ5つの習慣
勝つことで強くなり、負けることで弱くなります。
だから、常に勝つことが大切になります。
それは、勝ちグセを付けることです。
勝つことを意識し行動することです。
そこで、勝ちグセを付ける5つの習慣です。
1.勝ちを意識する!
➢良い成果を得るには常に勝ちを意識することです。
2.対策を追加する!
➢常に追加対策を打つことです。
量は質を生みます。
3.行動を早くする!
➢直ぐやる、トコトンやる、出来るまでやることです。
4.変化に対応する!
➢勝つためにどうすれば良いのか考え行動することです。
5.自信をつける!
➢勝つために自信を付けることです。
2月商戦、いよいよ残り今日を含めて10日です。
ゴールを目指して追い込みです。
あきらめたら終わりです。
しかし、あきらめなければトコトン戦えます。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
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時には社外も
会社のワクだけでは、考え方も判断も偏ります。
また社内の情報だけでは、取残されることもあります。
時には、社外の人との出会いも重要です。
これによって、情報も人としての幅も広がります。
そのためには、人との出会いの場を得ることです。
それも、自らが出向いて探すことです。
それは、出会いにどん欲になることです。
どこで生涯の友にあうか分かりません。
まずは意識的にコンタクトすることです。
そんな行動が自分を磨き高めてくれます。
今日も、元気!やる気!本気!全開で行きましょう!
※週刊ホテレス連載第33回
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